注：图片为该文章附图

本期，我们为大家分享一篇发表在款待业SSCI期刊《JournalofHospitalityandTourismTechnology》的最新文章。增强现实(AugmentedReality，AR)是近年来出现的最具革命性的创新之一。AR应用可以帮助旅游者了解目的地，亦能提高旅游者的旅游体验。AR应用在促进旅游业发展方面存在巨大的商业价值，而AR技术在旅游领域的实践应用和理论研究均尚处于初级阶段，因此，“旅游者对AR应用的接受度”是旅游技术研究领域的一个重要课题。该研究旨在分析赴澳门的中国内地影视旅游者对增强现实(AR)影视人物相关APP的接受行为，该文根据UTAUT模型，检验影响接受行为的各项因素。

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文章信息

期刊名称：JournalofHospitalityandTourismTechnology

原文题目：Theacceptanceofaugmentedrealitytourappforpromotingfilm-inducedtourism:theeffectofcelebrityinvolvementandpersonalinnovativeness

作者：XiaohongWu,IvanKaWaiLai*

文章概要

AR是指透过影像和图像分析等技术，让计算机生成的虚拟场景与现实场景进行结合与交互的技术。AR与旅游业的链接体现在该技术将计算机生成的虚拟场景与真实的旅游场景相结合，用以介绍景点和活动。AR应用能够让游客产生强烈的临场感，进而形成难忘的旅游体验。因此，AR已广泛应用于城市、遗产地和博物馆等多种类型的旅游目的地和景点。目前，旅游情境中的AR研究主要集中在其特点、重要性、技术认识和发展策略。旅游者对AR应用的接受度是承接以往研究的关键课题。

影视旅游是指游览电影拍摄地、电影制片厂和电影主题公园，以及参观名人的家和好莱坞大道的人行道等。影视旅游被认为是旅游目的地旅游业发展的驱动力，一些旅游目的地利用电影的知名度来提高旅游目的地的知名度，以吸引游客。影视旅游的研究主要涉及目的地和影视旅游者，如通过电影宣传目的地，名人粉丝和目的地的关系。

如今，各类应用的广泛使用对旅游市场产生了较大的影响。为了适应新的趋势和促进影视旅游，对基于AR技术的影视人物相关的移动旅游应用(简称IfilmAR旅游应用)展开研究有望发挥作用。基于以上研究背景，该研究介绍了一个IfilmAR旅游应用，这是一个与电影特色相关的基于位置的AR移动旅游系统。该应用提供与电影相关的旅游资讯，其最吸引人的特点是采用嵌入式AR技术拍照，且允许用户在真实的摄像机视图上看到名人和电影场景的虚拟图像(如下图所示)。

该研究以UTAUT模型为基础来研究旅游者对IfilmAR旅游应用的接受度。但是，鉴于AR是一种创新技术，因此，个人创新(personalinnovativeness)作为个人尝试新事物的意愿，是接受IfilmAR旅游应用的潜在决定因素。此外，IfilmAR旅游应用的功能特征使得影视旅游者可以获得与影视名人的情感依恋，因此，名人参与(celebrityinvolvement)可能是影响IfilmAR旅游应用接受度的另一个决定因素。基于以上理论阐述和文献回顾，该研究提出如下图所示的理论框架。该研究采用系统抽样法收集数据，共收到份有效样本数据，并采用PLS-SEM方法分析数据。

研究研究结果表明,性能期望(performanceexpectancy)、努力期望(effortexpectancy)、社交影响(socialinfluence)、名人参与和个人创新都对影视旅游者接受IfilmAR旅游应用的行为意愿有着显著影响。然而，辅助条件(facilitatingconditions)对游客的接受行为意愿并没有显著影响。此外，努力期望、名人参与和个人创新对性能期望有积极影响。

该研究通过将UTAUT扩展到旅游业，特别是在AR技术情境下，丰富了旅游技术领域的研究。该研究亦成功探索了两种人格特质(个人创新和名人参与)对新技术接受度的影响。本研究的结果证实了人格特质可以很好地预测个体对影视相关事物的接受意愿。在实践方面，该文也为AR相关旅游应用设计、影视旅游发展及旅游目的地营销提供了若干建议。如，AR相关的旅游应用应提供让用户自定义AR图像的功能，以匹配他们最喜爱的明星；目的地营销组织应设计不同类型的旅游应用吸引新用户以推广目的地，还可以组织促销活动，通过提供奖励(如名人音乐会门票)激励老用户在社交媒体上分享旅游照片，以达到宣传目的地的效果。

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