而互联网电视不设实体店,完全采用线上销售的模式,也降低了电视的销售成本,从而让利于消费者,让用户可以购买到质优价廉的电视
和传统电视相比,互联网电视在近些年来关注度逐渐上升其实原因也很简单,互联网电视不仅是在价格上有着优势,在产品内置影视资源、游戏等方面也是备受用户青睐
不过对于互联网电视来说,其实消费者关注的不仅是产品本身,其售后服务也是非常重要的再有几天的时间,即将迎来一年一度的315国际消费者权益日,用户对产品质量和售后的要求也在逐渐提高,这就需要互联网电视的厂商能够用心出发,将产品做的更好
电视之家()-智能家庭娱乐第一生态媒体是以影视、智能应用、游戏等泛娱乐内容为核心的智能产品垂直媒体,关注领域包含影视动画行业分析智能电视与机顶盒、智能投影、电视游戏主机、vr设备等前沿智能产品
那么,互联网电视的产品质量和售后服务的真实情况又是如何呢?是倾听厂商的一面之词,还是用户说了算?显而易见,用户的心声自然是最为重要的我们在不久前,发布了《互联网电视品牌认知度、购买、使用与售后调查》问卷在问卷中,有很多关于互联网电视售后服务问题的调查参与调查的很多都是已经购买了互联网电视的用户,因此是具有发言权的而这次调查的结果中,我们也能看出很多不尽如人意的地方,一些厂商的售后服务并没有让消费者满意我们的315电视行业调查报告,也就此揭开
数千位互联网电视用户参与了我们的调查问卷
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